エックスサーバーとシン・レンタルサーバーを使ってます。
同じに使ってるのにシン・レンタルサーバーに削除しきれないフォルダがあります。
FTPで削除できないときは、サーバーパネルにログインするようにファイルマネージャーで削除すればいいんです。
シン・レンタルサーバー以外ではファイルマネージャーなら削除できました。
けどシン・レンタルサーバーでは削除できないのでサポートに依頼しました。
目次
削除してくれない
サポートに問い合わせると、自分で削除してください。
と言われます。
どうしても削除できないときは削除してくれると返信があります。
簡単に削除できるなら自分で削除してるとか言ってはいけません。
どうしても削除できないと、再度メールしました。
このくだりは大事です。
面倒だとか思ってはいけません。
どうしても削除できない
どうしても削除できないということなら、削除してくれるサーバーもあります。
っていうか、FTPで削除できまいときは、ファイルマネージャーなら削除できることがほとんどです。
シン・レンタルサーバーではTHK Analyticsを削除したときの残骸が削除しきれなくなりました。
どうすればよかったのか聞きたいところだけど、サポート対象外とか言われると思う。
もし削除してもらえなかったら、削除しきれないままにしておきます。
まとめ
よく電話サポートのあるレンタルサーバーがいいと書いてあったりします。
でもサポートに頼ってはいけません。
少し突っ込んだ質問をすると、サポート対象外と返信がきます。
シン・レンタルサーバーなら削除てくれるんじゃないかと削除を頼みました。